Zalando commence fort l’année

Une bonne surprise : croissance de la clientèle active (27, 2 millions en hausse de 14 pour cent), augmentation du trafic de 29, 5 pour cent, le site peut se réjouir d’avoir entamé l’année sur une croissance forte et profitable. Le chiffre d’affaires est en progression de 15, 2 pour cent, à 1, 4 milliards d’euros. Zalando a continué à capter des parts de marchés au premier trimestre 2019, avec une croissance brute du volume d’affaires de 23, 1 pour cent.

La croissance des ventes augmente de 15,2 pour cent

L'action du leader européen des sites de vente de mode s’est envolée de 10 pour cent à la publication de ces résultats à la Bourse de Francfort, pour atteindre 41,34 euros. Le résultat d’exploitation sera positif entre 1 et 9 millions d’euros, alors que le consensus était jusqu’ici positionné en négatif. « Nos efforts ont portés leurs fruits, nous avons fait de nouveaux progrès dans notre offre de mode » a déclaré dans un communiqué le co-Pdg de Zalando, Rubin Ritter ».

Les clients ont commandé plus souvent qu'auparavant et la satisfaction de la clientèle a atteint un niveau record. Zalando renforcera encore cette évolution positive en approfondissant la relation avec ses clients avec Zalando Plus. Ce programme de livraison haut de gamme pour le mode avec des offres exclusives est disponible pour tous les clients de Zalando en Allemagne. Un projet pilote est en cours en Suisse. La France et l’Italie suivront dans les douze prochains mois.

photo : zalando