Inditex mise sur la Corée du Sud avec un nouveau flagship Zara (et son café Zacaffè) à Séoul

Madrid – Quelques semaines seulement après l'inauguration d'une nouvelle boutique Massimo Dutti, la première en propre dans le pays, Inditex démontre une nouvelle fois le rôle clé que joue la Corée du Sud dans sa stratégie de croissance. Le groupe inaugure un nouveau flagship spectaculaire de Zara – sa principale enseigne en termes de chiffre d'affaires – dans la capitale, Séoul. La boutique intègre également un nouvel espace café Zacaffè, le deuxième de l'enseigne dans la ville.

Située au 459, avenue Gangnam-daero, dans le quartier de Seocho à Séoul (Corée du Sud), l'une des zones commerciales les plus animées et dynamiques de la ville, la boutique s'étend sur plus de 2 130 mètres carrés de surface de vente, répartis sur trois étages. Cet espace commercial est dédié aux dernières collections homme et femme de Zara. Les collections sont présentées dans un espace qui déploie le concept de magasin le plus récent de l'enseigne, caractérisé par une combinaison étudiée entre mode, technologie omnicanale, architecture et design d'intérieur aux lignes contemporaines. L'ensemble de ces éléments vise à offrir une expérience d'achat haut de gamme, complétée ici par des clins d'œil à la culture et à l'art coréens, ainsi que par le nouvel espace Zacaffè.

« Avec une surface de plus de 2 130 mètres carrés répartis sur trois étages, cette boutique incarne un concept de retail contemporain inspiré par l'harmonie entre le design moderne et l'héritage culturel coréen », mis en valeur par « une installation à grande échelle d'“Imugi” », un « serpent mythique » de la mythologie coréenne, souligne Zara dans un communiqué. L'enseigne ajoute que la boutique « offre une expérience d'achat fluide et confortable », et que le nouvel espace Zacaffè contribue à affirmer « l'identité unique de ce magasin phare », où seront proposées des « collections exclusives » et « les services omnicanaux les plus récents ».

Une collection capsule spéciale inspirée de l'esthétique coréenne

Conçu par le studio d'architecture interne de Zara, le nouveau flagship se caractérise par des espaces construits à partir d'une palette de couleurs aussi sobre que neutre, dominée par des tons de gris, de noir et de marron. Cette symphonie de couleurs fait écho aux matériaux utilisés pour la construction de l'espace, tels que le béton, le métal et le bois. Ces éléments définissent l'esthétique et l'atmosphère de la boutique. Ils sont complétés par le verre des grandes baies vitrées et la lumière naturelle qui baigne les espaces, renforçant la chaleur et la qualité de l'expérience d'achat.

Au-delà de ces lignes générales, les différentes ambiances de la boutique s'articulent autour d'une série de volumes et de plans qui servent non seulement à délimiter l'espace, mais aussi à le connecter, créant ainsi un parcours visuel, matériel et spatial. Ce parcours guide les clients à travers les zones dédiées aux collections Zara Man et Zara Woman. Pour l'ouverture, Zara a ajouté une collection spéciale qui réinterprète l'esthétique traditionnelle coréenne dans une perspective contemporaine. Pour la collection femme, l'enseigne s'est inspirée du « hanbok », le vêtement traditionnel coréen, et pour la collection homme, de la mode urbaine coréenne.

En plus de ces propositions de mode, l'enseigne propose dans cette boutique de Gangnam ses derniers services omnicanaux. Ces solutions intègrent les expériences d'achat physiques et en ligne pour offrir un parcours plus fluide, ininterrompu et, selon la marque, plus personnalisé.

Des œuvres d'art et un nouveau Zacaffè

Au-delà de l'offre commerciale et dans le but d'enrichir l'expérience d'achat, plusieurs œuvres d'art et de design coréennes sont exposées dans toute la boutique. Parmi elles, une installation sculpturale du studio coréen d'art végétal Haiihwa, plusieurs œuvres des artistes coréens Rim Seoyoon et Park Sungwook dans l'espace Zara Man, et une sculpture à grande échelle d'un serpent Imugi coréen. Cet élément monumental, conçu spécialement pour la boutique en collaboration avec le studio coréen Our Labour, se déploie sur les trois étages du flagship, agissant comme une colonne vertébrale pour l'espace et l'expérience client.

Pour parfaire l'expérience, un nouvel espace Zacaffè de Zara a été installé au rez-de-chaussée de la boutique. Ce concept de café, développé par l'enseigne au niveau mondial pour améliorer l'expérience client, a été lancé à Madrid en novembre 2024. D'autres ouvertures ont suivi en Chine, dans le flagship de Nanjing (Chine), et en Corée, avec un premier café inauguré le 9 mai 2025 dans le flagship de Noon Square, dans le quartier de Myeongdong à Séoul. Zara compte donc désormais deux cafés de spécialité connus dans la ville. Ce nouvel espace, avec sa terrasse extérieure, le murmure de l'eau et une végétation luxuriante, est conçu comme une oasis urbaine au cœur de Séoul.

Zara en Corée du Sud

À la clôture du dernier exercice annuel complet d'Inditex pour 2025, achevé le 31 janvier 2026, la multinationale espagnole de la mode exploitait un total de 45 points de vente en Corée du Sud, répartis entre ses enseignes Zara (30 boutiques), Massimo Dutti (10 boutiques) et Zara Home (5 boutiques). Ces chiffres sont identiques à ceux de l'exercice 2024. Le groupe semble désormais vouloir accélérer son développement avec ces récentes initiatives dans le pays, en particulier dans la capitale, Séoul. Reste à voir si ces ouvertures s'accompagnent de fermetures et comment elles contribueront à la performance du groupe dans le pays. Sur ce marché, le groupe a enregistré un résultat avant impôts de 46 millions d'euros à la clôture de l'exercice, soit une baisse de 24,59 % par rapport aux 61 millions d'euros de l'année précédente. Inditex précise toutefois que ce chiffre « ne représente pas la rentabilité du Groupe » en Corée du Sud, car ces résultats sont influencés par des ajustements internes.