Click&Collect : Toute l'actualité

Les enseignements du click & collect

Alors que les magasins dits « non essentiels » s’apprêtent à rouvrir leurs portes en France, ces semaines de fermetures ont généralisé le recours aux services de shopping à distance comme le click & collect. Si certains petits détaillants indépendants sont parvenus eux-mêmes à gérer leur mise en place, les grandes enseignes de prêt-à-porter ont...

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Laurence Paganini, directrice générale de Kaporal: « Nous étions prêts quand la crise est arrivée »

Pour ce e-DEFI #14, nous avons eu la chance d’échanger avec Laurence Paganini, directrice générale de Kaporal depuis 2013. Elle nous a expliqué comment le digital, le management et les engagements de Kaporal permettent à la marque de faire face à la crise du Covid-19. Selon la dirigeante, Kaporal a continué à vendre pendant le confinement et...