Le Défi publie un guide des plateformes d'agents pour les entreprises de mode

Le Défi présentera ce mardi 30 juin, à 10 heures, lors d'un webinaire, un guide d'analyse et de sélection des plateformes d'agents IA pour la filière mode.

Réalisé en partenariat avec EY Fabernovel, cabinet privé de conseil en innovation et transformation numérique, ce document vise à aider les marques, industriels et distributeurs à identifier les solutions les plus adaptées à leurs besoins.

L’objectif ? Aider les entreprises de mode – marques, industriels et distributeurs - à sélectionner une solution adaptée à leur niveau de maturité technologique et à leurs besoins métiers à travers l’analyse de neuf plateformes d'agents IA.

« L'enjeu n'est pas de tout passer à l'IA agentique, mais d'identifier où elle crée réellement de la valeur, tout en maintenant une supervision humaine assumée, déclare Clarisse Reille, directrice générale du Defi (Comité professionnel de développement économique de l'habillement), dans le communiqué. Cette étude aide les entreprises à faire ce tri stratégique. »

Le guide propose un arbre de décision distinguant deux niveaux de déploiement :

Phase d'exploration (PME ou usages ciblés)

• Lovable : création d'applications et d'outils métiers sans programmation.
• Make : automatisation des tâches et connexion entre différents logiciels.
• Relay.app : automatisation de processus complexes à l'aide d'agents IA.
• DUST : création d'assistants IA personnalisés à partir des données de l'entreprise.

Phase d'industrialisation (grands groupes)

• Agentforce : déploiement d'agents IA pour les ventes, le service client et les opérations commerciales.
• Microsoft Copilot Studio : création d'agents IA intégrés à l'environnement - Microsoft pour automatiser les processus internes.
• Claude Code : assistant IA dédié au développement informatique et à la programmation.

Le guide évalue les différentes plateformes en fonction de leur niveau de maturité technologique, de leurs cas d'usage métier et du type d'organisation auquel elles s'adressent, des PME aux grands groupes.

Chaque plateforme fait l'objet d'une fiche comprenant ses fonctionnalités, son intégration technologique, la souveraineté des données, les limites opérationnelles et ses coûts.

L'étude complète sera mise à disposition à l'issue d'un webinaire de présentation des résultats, organisé le 30 juin 2026 à 10 heures.