Marks & Spencer fait face à une plainte collective suite à une cyberattaque

La chaîne de grands magasins britannique Marks & Spencer fait face à une action en justice de plusieurs millions de livres sterling à la suite de la cyberattaque qu'elle a subi. La plainte a été déposée par plusieurs clients écossais dont les données personnelles ont été volées lors de l'incident.

Marks & Spencer a confirmé que des données de consommateurs avaient été volées lors de cette cyberattaque la semaine dernière. Cependant, l'entreprise a noté qu'il n'y avait aucune preuve de coordonnées bancaires utilisables, d'informations de paiement ou de passeports de clients parmi les données volées.

Cependant, le cabinet d'avocats Thompsons Solicitors a intenté un recours collectif contre le détaillant après avoir été inondé de demandes de consommateurs écossais de Marks & Spencer « qui sont touchés par ce vol en ligne ».

S'adressant au Sunday Mail, l'associé principal du cabinet, Patrick McGuire, a déclaré : « Nous sommes dans une situation où l'un des détaillants les plus célèbres du Royaume-Uni a permis à des criminels de piller les données personnelles de centaines de milliers de clients écossais. »

McGuire a ajouté qu'il pensait qu'il s'agissait du « plus grand cas de vol de données » que le cabinet a dû traiter, l'équipe constatant déjà un afflux de demandes de renseignements de la part de clients dont les données ont été volées.

Marks & Spencer a été confronté à l'incident cybernétique fin avril, lorsque, suite à des signalements de consommateurs concernant des problèmes avec son site web, l'entreprise a déclaré qu'elle mettait en œuvre une « gestion proactive » de cette épreuve.

Depuis, le détaillant a vu plus de 1,2 milliard de livres sterling disparaître de sa valeur boursière, tandis que le directeur général, Stuart Machin, devrait également faire face à une réduction de salaire de 1,1 million de livres sterling dans la foulée.

L'attaque a été la première d'une longue série d'incidents cybernétiques au cours des semaines suivantes, le grand magasin de luxe Harrods et la marque française Dior figurant parmi les cibles ultérieures.

FashionUnited a contacté Marks & Spencer pour obtenir plus d'informations.

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