Selon McKinsey, de nombreux détaillants ferment leurs boutiques pour les mauvaises raisons

En 2017 aux États-Unis, plus de 7000 magasins ont fermé leurs portes et la tendance se poursuit en 2018. Alors que le trafic dans les centres commerciaux aux États-Unis est en baisse constante, la banque d'investissement Credit Suisse prévoit de fermer 25 pour cent de tous les centres commerciaux américains d'ici 2022. Une mauvaise stratégie, selon une récente étude du cabinet de conseil en gestion McKinsey & Company. "De nombreux détaillants prennent principalement en compte les ventes et les bénéfices générés par le magasin physique, sans tenir compte de leur impact sur les autres canaux", lit-on dans le rapport de McKinsey.