Shein lance en Europe son nouveau service de logistique coopérative

Madrid – Shein continue de développer ses opérations en tant que marketplace mondiale et lance en Europe, depuis l'Espagne, son nouveau service de logistique coopérative. Cette solution, présentée comme un nouvel outil, est mise à la disposition des vendeurs de sa plateforme pour les aider à se développer sur de nouveaux marchés européens.

Comme l'explique la direction de Shein en Espagne, la gestion des expéditions internationales est un enjeu capital pour les entreprises de sa marketplace qui souhaitent se développer à l'étranger. Pour répondre à cette problématique, l'entreprise a annoncé, ce mercredi 14 octobre, le lancement de son nouveau service “Cooperative Logistics”. Cette solution donnera aux vendeurs l'accès à un réseau d'opérateurs logistiques spécialisés proposant diverses options de transport, adaptées à la destination et à l'itinéraire de chaque envoi. Ces services logistiques pourront être souscrits physiquement ou en ligne, en fonction de l'opérateur choisi pour chaque vente ou itinéraire commercial.

« Nous voulons aider les entreprises de notre marketplace à transformer l'accès à de nouveaux consommateurs en opportunités de croissance », souligne Carmen Cuadrado, directrice de la marketplace de Shein en Espagne. « Pour cela, le soutien doit aller au-delà de la visibilité commerciale et inclure des aspects pratiques comme la logistique. Avec “Cooperative Logistics”, nous facilitons la gestion des envois entre les marchés européens, permettant ainsi aux vendeurs de consacrer plus de temps au développement de leur offre et à l'attention portée à leurs clients ».

Extension à d'autres pays européens

Disponible dès ce mois d'octobre pour les vendeurs espagnols de la marketplace de Shein, la plateforme de e-commerce annonce que ce nouveau service logistique sera progressivement étendu aux vendeurs de sa marketplace dans d'autres pays européens. Shein commence donc par l'Espagne pour introduire cette nouvelle solution logistique intégrée en Europe. L'entreprise affiche clairement son intention de renforcer sa marketplace et de la consolider comme un point de rencontre de référence pour les achats en ligne en Europe, non seulement pour les articles de sa propre marque, mais aussi pour les produits de vendeurs tiers.

Pour la mise en œuvre du service dans cette première phase de son déploiement en Europe, des accords ont été conclus avec des opérateurs logistiques de référence tels que GLS, FedEx et CTT. Grâce à eux, les vendeurs pourront accéder à des itinéraires logistiques clés passant par l'Espagne, l'Allemagne, la France, l'Italie et le Portugal, pays où Shein devrait commencer à étendre ce nouveau service. Ce dernier est présenté comme un outil supplémentaire que l'entreprise met à la disposition des vendeurs de sa marketplace pour gérer leurs envois vers d'autres marchés européens, et pour les aider à la fois à se développer et à « accéder à de nouveaux marchés ».

« Lorsqu'une entreprise se lance sur de nouveaux marchés, elle a besoin d'une solution logistique capable d'accompagner sa croissance et de s'adapter aux particularités de chaque destination », souligne Carmen Hidalgo, directrice des ventes internationales pour l'Espagne au sein de la société de logistique GLS. « Pour répondre précisément à ces dynamiques, notre collaboration avec Shein et l'augmentation du nombre de routes que nous opérons depuis l'Espagne vers l'Allemagne, l'Italie et la France élargissent les options disponibles pour les vendeurs de la marketplace et leur permettent de s'appuyer sur le réseau international de GLS pour continuer à développer leur activité en Europe ».

Présentation à Madrid, en collaboration avec la Chambre de Commerce

Avant son lancement officiel, Shein a présenté cette nouvelle solution, conçue comme un outil pour les entreprises vendant sur sa marketplace, à un groupe restreint de partenaires commerciaux. La présentation a eu lieu lors d'un événement organisé le 7 octobre dernier au Palacio de Santoña à Madrid. Cette rencontre, organisée en collaboration avec la Chambre de Commerce de Madrid, s'inscrivait dans le cadre du partenariat entre les deux entités, visant à familiariser les entreprises avec la réalité du e-commerce et les solutions pour leur internationalisation.

L'événement, intitulé « Au cœur de la marketplace de Shein : fonctionnement de la plateforme et comment tirer parti de chaque phase pour internationaliser votre entreprise », portait sur les dynamiques propres à la marketplace. Au cours de la rencontre, « les différentes phases pouvant aider les entreprises à développer leur activité au sein de la plateforme » ont été abordées. Celles-ci vont « de l'intégration des produits et de la gestion opérationnelle, aux stratégies de positionnement, de visibilité commerciale et de croissance ». L'ensemble a offert, selon la direction de Shein en Espagne, « une vision pratique du fonctionnement » de la plateforme.

« Les marketplaces peuvent faciliter l'accès des entreprises de différentes tailles à des clients et des marchés internationaux », souligne Luis Domínguez, conseiller en commerce international à la Chambre de Commerce de Madrid. « Dans cette perspective, des journées comme celle-ci permettent de comprendre de manière pratique le fonctionnement de ces plateformes et quels aspects commerciaux, opérationnels et logistiques doivent être évalués par les entreprises avant de les intégrer à leur stratégie internationale ».