Zalando élargit son offre de seconde main grâce à un partenariat avec Vestiaire Collective

À partir du 28 mai 2026, Vestiaire Collective devient le premier et unique partenaire de seconde main du pure player berlinois Zalando, en proposant une sélection de pièces de luxe d'occasion authentifiées.

La collaboration, qui sera déployée sur 14 marchés européens, permettra aux clients de Zalando d'accéder à des articles de luxe de plus de 50 marques de créateurs, dont certaines n'étaient pas disponibles sur la plateforme jusqu'à présent. L'assortiment comprend du prêt-à-porter, des chaussures, des sacs à main et des accessoires. Il est disponible dès maintenant via une page de destination dédiée sur Zalando.

« Nous sommes très heureux de lancer un assortiment de mode de luxe authentifiée en collaboration avec Vestiaire Collective, notre premier partenaire de seconde main », déclare Alice Marshall, directrice Pre-owned chez Zalando. « La demande pour la mode de seconde main de haute qualité ne cesse de croître. En élargissant l'offre avec des articles de luxe authentifiés et en combinant cela avec le confort d'achat de Zalando, nous voulons encourager encore plus de clients à découvrir le shopping de seconde main. »

Vérification et politique de retour

Cette collaboration avec Vestiaire Collective est une première pour l'entreprise berlinoise, qui ouvre sa catégorie de seconde main à un partenaire. Cette décision est notamment motivée par la tendance actuelle du marché. Selon Zalando, en 2025, 62 % en moyenne de l'assortiment de seconde main ont été vendus dans les sept premiers jours suivant leur mise en ligne. De plus, pour 40 % des commandes, des articles neufs et d'occasion se retrouvaient ensemble dans le panier.

Désormais, le partenariat alliera le savoir-faire de Vestiaire Collective en matière d'authentification d'articles de luxe à la portée et à la structure de la plateforme de Zalando, afin d'améliorer l'expérience d'achat de seconde main pour les clients. L'intégration des deux systèmes est au cœur de cette démarche. Tandis que Vestiaire Collective apporte ses processus de vérification et de qualité établis, Zalando fournit l'infrastructure technique ainsi que l'accès à une large clientèle sur plusieurs marchés européens.

L'intégration vise notamment à renforcer la confiance et la transparence dans le segment de la seconde main et à rendre le processus d'achat aussi fluide que possible pour les clients. En plus du processus de vérification en plusieurs étapes de Vestiaire Collective, le délai de retour de 30 jours de Zalando est maintenu, ce qui permet de conserver les standards de service existants du pure player et de les intégrer à la nouvelle offre.

« Nous voulons faciliter l'accès au luxe de seconde main vérifié pour des millions de personnes en Europe », explique Thomas Hezard, directeur des produits chez Vestiaire Collective. « Grâce au partenariat avec Zalando, nous atteignons une nouvelle génération de clients là où ils font déjà leurs achats. Ensemble, nous rendons le luxe circulaire plus visible et plus attractif pour un large public jeune. »

Cet article a été traduit à l'aide d'un outil d'intelligence artificielle, puis vérifié et édité par un journaliste de FashionUnited.

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