Charles Tyrwhitt : la griffe britannique se livre sur le Pitti, ses nouveaux marchés et son évolution au-delà du formel
Charles Tyrwhitt est arrivée au Pitti Immagine Uomo avec sa collection PE27 et un message clair : la marque britannique, qui a bâti sa réputation sur des chemises de qualité, propose aujourd'hui une offre complète de mode masculine à portée mondiale. En près de quarante ans, le spécialiste de la chemise londonien a élargi son offre pour proposer un vestiaire complet, allant du tailoring à la maille, en passant par le casualwear et les accessoires. Ses produits sont vendus sur plus de 20 marchés à travers ses propres boutiques, son e-commerce, des franchises, la vente en gros et des licences.
Tout juste après le salon, Simon Gaffey, directeur des partenariats internationaux chez Charles Tyrwhitt, s'est entretenu avec FashionUnited pour évoquer la croissance internationale de la marque, son virage vers le smart-casual, ce qui distingue une chemise Tyrwhitt et les prochains rendez-vous pour les professionnels du secteur.
Charles Tyrwhitt a été fondée sur la conviction que tout commence par une chemise de qualité, conçue dans la plus pure tradition de Jermyn Street. Comment définiriez-vous l’ADN de la marque aujourd’hui ?
Même si nous sommes devenus une marque de mode masculine à part entière, notre ADN reste le même : aider les hommes à bien s'habiller grâce à un style intemporel, une qualité exceptionnelle et un excellent rapport qualité-prix. La chemise demeure au cœur de notre activité, mais nous offrons aujourd'hui un vestiaire complet, du tailoring à la maille, en passant par le casualwear et les accessoires. Notre engagement à faire les choses dans les règles de l'art, dans la pure tradition de Jermyn Street, est resté intact : un savoir-faire de qualité, une attention aux détails et une priorité absolue accordée au client.
Vous décrivez votre entreprise comme étant multi-pays et multicanal, active sur de nombreux territoires grâce à vos propres boutiques, à l’e-commerce, à des franchises, à la vente en gros et à des licences. En quoi ce modèle constitue-t-il un avantage concurrentiel ?
Notre modèle nous confère à la fois envergure et résilience. Nous opérons à travers nos propres boutiques, l'e-commerce, la vente en gros, des franchises et des partenariats de licence, ce qui nous permet de toucher les clients là où ils préfèrent faire leurs achats. Parallèlement, ce système nous offre la possibilité de pénétrer de nouveaux marchés de manière rentable tout en préservant la cohérence de notre marque. L'association de solides capacités de vente directe et de partenaires locaux triés sur le volet nous assure une large portée commerciale ainsi qu'une expertise locale pointue.
Les marchés internationaux tels que les États-Unis et l’Allemagne génèrent une part importante de votre chiffre d’affaires. Quelles sont les prochaines régions que vous visez en priorité, et quelle est la logique qui sous-tend cette stratégie ?
Outre le Royaume-Uni, les États-Unis, l'Allemagne et l'Australie demeurent des marchés très importants pour nous, mais nous nous concentrons de plus en plus sur l'accélération de notre expansion en Asie, au Moyen-Orient et sur certains territoires européens. Les récents développements en Inde, aux Émirats arabes unis et au Vietnam, via des collaborations de franchise, témoignent de la solidité de notre modèle international et de l'engouement pour le prêt-à-porter masculin britannique haut de gamme. Nous avons aussi récemment lancé des sites web localisés en Suisse, au Canada, aux Pays-Bas, en Scandinavie et en Irlande. Et, à l'occasion du Pitti, nous avons mis en ligne un site italien. Ce modèle localisé continuera d'être déployé dans les mois à venir.
Notre stratégie de déploiement est guidée par une combinaison de facteurs : la taille du marché, les tendances démographiques, la qualité des partenaires et notre capacité à établir une présence durable. Nous nous intéressons particulièrement aux marchés où la classe moyenne et la clientèle aisée sont en pleine croissance et manifestent un intérêt pour la qualité, le patrimoine et le style britannique.
Votre mix-produit s’est orienté vers le smart-casual, en complément de votre cœur de gamme formel. Qu’est-ce qui motive cette évolution, et comment se manifeste-t-elle dans vos décisions en matière de merchandising et d’achats ?
Les modes de vie des clients ne cessent d'évoluer. Le retour au bureau a engendré une demande pour des vêtements à la fois soignés et polyvalents, sans être forcément formels au sens traditionnel. Par conséquent, des catégories comme les polos, les chinos, la maille et le tailoring décontracté ont gagné en importance à côté de nos pièces formelles. Notre stratégie de merchandising reflète cet équilibre : nous continuons d'asseoir notre autorité dans le formel tout en développant des catégories qui permettent à nos clients d'être élégants en toutes circonstances, que ce soit au travail, en voyage ou pendant leurs loisirs.
La chemise reste la pièce maîtresse de vos collections. Pour un public de professionnels, qu’est-ce qui différencie véritablement une chemise Charles Tyrwhitt en matière de coupe, de tissu et de confection ?
Tout commence par la coupe. Nous proposons plusieurs coupes et types de cols, car nous sommes conscients qu'une taille ou une silhouette unique ne peut convenir à tous. Nous investissons aussi massivement dans la qualité des tissus, en sélectionnant des cotons de première qualité et en y intégrant des technologies performantes, comme notre célèbre traitement sans repassage. En ce qui concerne la confection, nous mettons l'accent sur la durabilité, le confort et la régularité. Chaque détail, de la construction du col aux finitions, en passant par les coutures, est pensé pour offrir un produit extrêmement performant à un excellent rapport qualité-prix. Nos emblématiques chemises en coton sans repassage sont devenues une référence sur le marché dans leur catégorie.
À propos de la collection que vous avez présentée au Pitti : quelles sont les pièces ou les thèmes phares de cette saison, et quelle direction annoncent-ils pour la gamme ?
La collection reflète la convergence croissante entre les vestiaires chic et décontracté. Nous avons mis en avant un tailoring raffiné, un casualwear sophistiqué et des pièces de superposition polyvalentes, conçues pour de multiples occasions. La ligne directrice est celle d'une élégance naturelle : des produits qui allient confort et praticité sans jamais faire de compromis sur le style. Cette collection est le reflet du mode de vie actuel de nos clients et montre comment la marque évolue tout en restant fidèle à son héritage.
Quels ont été les retours des acheteurs et des partenaires lors du salon ? Le Pitti vous a-t-il ouvert des portes sur de nouveaux marchés ou canaux de distribution ?
Le Pitti Uomo demeure l'un des salons de mode masculine les plus influents au monde et un rendez-vous incontournable pour les acheteurs, distributeurs et partenaires internationaux. Il est donc au cœur de notre stratégie de vente en gros et de développement à l'international. Cette fois-ci, les retours ont été extrêmement encourageants. La collection PE27 a attiré le plus grand nombre de visiteurs sur notre stand depuis nos débuts au salon, un succès renforcé par un nouveau design de stand et un vif intérêt de la part des acheteurs.
Nous avons accueilli nos partenaires actuels du Royaume-Uni, d'Inde, des États-Unis, d'Australie et de Grèce, tout en engageant des discussions avec de nouveaux partenaires potentiels en Espagne, en Allemagne, en Irlande, au Japon et en Amérique latine. Mais le plus important est que l'événement a confirmé l'attrait mondial de notre offre et a suscité des échanges aussi bien sur les marchés établis que sur les marchés émergents.
Au-delà du Pitti, où les professionnels du secteur peuvent-ils découvrir la marque et échanger avec vous, que ce soit dans vos boutiques, sur votre site e-commerce ou via votre réseau de partenaires ? Et que doit-on attendre de vous pour les saisons à venir ?
Les partenaires professionnels peuvent découvrir Charles Tyrwhitt à travers notre réseau de boutiques, notre plateforme e-commerce, notre réseau de franchises internationales en pleine expansion et nos partenariats de vente en gros. Nous sommes actuellement présents sur plus de 20 marchés, via une combinaison de canaux en propre et de canaux partenaires, incluant dix grands magasins internationaux.
Pour l'avenir, le secteur peut s'attendre à la poursuite de notre expansion internationale, au développement de nos catégories casualwear et tailoring, et à des investissements constants pour créer une expérience client véritablement omnicanale. Par-dessus tout, nous resterons fidèles à ce qui a toujours fait le succès de Charles Tyrwhitt : des produits d'exception, un excellent rapport qualité-prix et une interaction fluide sur tous les canaux, avec pour objectif constant d'aider les hommes à se sentir bien et élégants, en leur simplifiant l'art de bien s'habiller.
Cet article a été traduit à l'aide d'un outil d'intelligence artificielle, puis vérifié et édité par un journaliste de FashionUnited.
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