L'approche « Univers de Marque » de bugatti : entretien avec Florian Wortmann, directeur de la marque

Avec une vision claire, une réorientation complète et l'impulsion de Florian Wortmann, directeur de la marque (CBO), bugatti se positionne sur la voie de l'accélération. La marque traditionnelle de Herford est en pleine transformation, axée sur une gestion émotionnelle de la marque, une expérience de marque unifiée et la fusion de l'héritage et de l'innovation.

Sous la direction de Wortmann, qui a pris les rênes en octobre 2023, bugatti se présente comme une marque qui préserve ses racines tout en explorant de nouvelles voies avec audace. Dans un entretien exclusif avec FashionUnited, Wortmann révèle comment la marque vise une position de leader dans le monde de la mode internationale grâce à une réorientation stratégique, une construction de marque moderne et des concepts innovants.

Un directeur de la marque visionnaire

Wortmann apporte une carrière impressionnante et des perspectives claires. Ses expériences au sein de marques renommées telles que Baldessarini, CG Club of Gents et Peek & Cloppenburg l'ont façonné, mais bugatti représente pour lui une mission particulière. « J'ai choisi bugatti parce que j'ai perçu le potentiel de la marque. Rien que le nom de la marque a une notoriété de plus de 80 % en Allemagne – c'est exceptionnel », explique Wortmann.

Son objectif : faire évoluer bugatti en la faisant passer du statut de « fournisseur de bons produits » vers un « Univers de Marque » émotionnel et leader mondial. « Nous ne voulons plus être de simples suiveurs, mais des leaders. Pour cela, nous avons besoin d'un univers de marque clair qui attire aussi bien les clients finaux que nos partenaires dans le commerce spécialisé. »

Retour aux sources avec une touche de modernité

bugatti est dans une phase de transition marquée par un retour clair à ses propres racines. La nouvelle stratégie de marque repose sur la passion, le plaisir et la communauté – des valeurs fondamentales profondément ancrées dans l'ADN de la marque. « Ces caractéristiques reflètent le lifestyle italien que bugatti incarne depuis toujours. Il s'agit de savourer l'instant présent, de créer des liens et de susciter des émotions », déclare Wortmann.

Le lien avec l'art de vivre italien n'est pas un hasard. Dès les années 1970, la décision de bugatti d'internationaliser la marque a jeté les bases d'une vision d'avenir qui perdure encore aujourd'hui. Le nom de la marque a d'ailleurs été choisi à partir de l'annuaire téléphonique italien. « Le fondateur a compris à l'époque qu'un nom à consonance internationale et une orientation claire vers la qualité et le style étaient la base du succès international. C'est précisément là que nous reprenons le flambeau aujourd'hui. » L'objectif reste clair : rendre la mode haut de gamme et les émotions accessibles, sans paraître élitiste.

Outre le retour aux sources, bugatti poursuit une orientation résolument moderne. L'un des changements les plus importants a été le passage d'une stratégie axée sur le produit à une stratégie axée sur la marque. « Auparavant, il s'agissait souvent de générer du chiffre d'affaires à tout prix. Aujourd'hui, nous nous demandons : est-ce que cela correspond à notre image de marque ? Est-ce authentique ? Nous ne voulons plus apporter une réponse rapide à chaque concurrent, mais nous démarquer par la clarté et la qualité », souligne Wortmann. bugatti se positionne ainsi délibérément comme une « marque pont », comblant le fossé entre les marques propres et les marques haut de gamme comme Boss et Tommy Hilfiger.

Cette approche se reflète également dans la manière de s'adresser aux groupes cibles. bugatti se concentre sur l'éveil des émotions tout en maintenant l'équilibre entre accessibilité et valeur. « Nos clients doivent avoir le sentiment d'obtenir non seulement un excellent produit, mais aussi une expérience premium pour leur argent. Nous y parvenons grâce à des matières haut de gamme, un design moderne et un langage visuel clair. »

Une expérience de marque unifiée

Un élément essentiel de la nouvelle stratégie est l'approche omnicanal à visage unique, qui garantit que les clients vivent une expérience bugatti cohérente sur tous les canaux – que ce soit en ligne, dans le commerce spécialisé ou dans les boutiques propres. « Notre objectif est que la marque soit perçue de la même manière partout et qu'elle transmette une sensation unifiée. Nous créons ainsi la confiance et renforçons le lien avec nos partenaires et nos clients », explique Wortmann.

bugatti est aujourd'hui présente dans plus de 50 pays, avec des marchés forts dans la région DACH, le Benelux et l'Italie. L'expansion internationale reste toutefois un élément important de la stratégie. « Nous voyons un grand potentiel sur des marchés comme le Moyen-Orient et l'Extrême-Orient, où notre nom de marque a un fort rayonnement », déclare Wortmann. Parallèlement, bugatti s'efforce de regagner des parts de marché sur les marchés existants. « Nous avons perdu du terrain dans le commerce spécialisé, mais nous nous battons pour revenir. Notre objectif n'est pas seulement d'être pertinents, mais indispensables », souligne le directeur de la marque.

Les showrooms allemands de Hambourg, Munich et Düsseldorf jouent un rôle clé à cet égard. « Notre showroom de Düsseldorf, avec plus de 1 000 mètres carrés, est au cœur de notre présentation en Allemagne. C'est ici que nous montrons à quoi ressemble bugatti aujourd'hui et où nous voulons aller », explique Wortmann.

Repenser les expériences de marque émotionnelles

Un point culminant de la nouvelle stratégie de marque a été la prise de contrôle du Rivoire Café pendant le salon de la mode masculine Pitti Uomo. Pendant trois jours, le café a été entièrement transformé en une expérience bugatti, avec de la vaisselle personnalisée, un menu dédié et des échanges exclusifs avec les partenaires. « Le café a été un véritable succès. Ce n'était pas seulement une rencontre, mais une expérience émotionnelle qui a rendu notre marque tangible », s'enthousiasme Wortmann. Ce type de marketing expérientiel jouera un rôle plus important à l'avenir. « Nous réfléchissons à la manière dont nous pouvons développer de tels formats pour rendre la marque bugatti encore plus perceptible. »