Le premier « Shop in The Shop » Décathlon a ouvert ses portes dans un hypermarché Auchan
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Après avoir effectué cinq tests dans des hypermarchés français depuis avril dernier, Auchan Retail et Decathlon accélèrent leur partenariat. Depuis ce mercredi 14 octobre 2020, le premier « Shop in The Shop » a été inauguré dans l’hypermarché Auchan de Saint-Jean de la Ruelle. Extension du magasin Decathlon Orléans sud, cet espace a pour objectif d’accompagner le client du pré-shopping au service après-vente et de lui faciliter l’achat. Sur place, sept collaborateurs Décathlon sont chargés d’accompagner les clients dans leur expérience.
Installé à l’entrée de l’allée principale du magasin, face au rayon textile, ce « Shop in The Shop » de 360 mètres carrés dispose des services suivants :
- l’e-Resa : possibilité de commander directement sur le site Decathlon.fr et venir récupérer son achat dans l’heure ;
- l’accès aux bornes pour commander rapidement et ceci sur l’ensemble de l’offre ;
- le Click & Collect autonome et gratuit ;
- les divers moyens de paiement facilités (comme le scan and pay, ...) ;
- les diverses options dédiées à la réparation de vélos proposées à l'Atelier de Decathlon Orléans sud, l’Atelier régional et le partenariat avec Cyclofix.
Le concept du « Shop in The Shop » est d’offrir un espace réservé à une enseigne (Décathlon) au sein d’une autre enseigne (Auchan) lui permettant de vendre ses produits de manières autonome.
Crédit : Décathlon