Tech for Retail 2026 : mode et luxe face aux nouveaux défis technologiques
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Les 30 novembre et 1er décembre 2026, Tech for Retail réunira à Paris Expo Porte de Versailles les professionnels du commerce autour des technologies qui transforment le secteur. Pour les marques de mode, de luxe et de beauté, cette sixième édition mettra en lumière des enjeux devenus stratégiques : expérience client, intelligence artificielle, omnicanalité, développement international et seconde main.
Avec plus de 420 exposants, dont plus de 75 startups, et plus de 200 conférences, le salon entend rapprocher les grandes tendances des solutions concrètes. Plusieurs sessions donneront la parole à des marques du secteur pour partager leurs pratiques et les défis auxquels elles sont confrontées.
Préserver l’identité des marques tout en faisant évoluer l’expérience client
Le 30 novembre, la conférence « La réinvention du Luxe avec la tech » réunira Nathalie Cabut, Customer Experience & Brand Transformation Leader chez L’Oréal, Elise Ducret, Deputy General Manager de Carita, et Pascale Miguet, présidente exécutive de Publicis Luxe. Les échanges porteront sur la manière d’intégrer les nouvelles technologies tout en préservant la singularité des marques et la qualité de la relation client.
D’autres retours d’expérience aborderont l’expérience en boutique. Guerlain et Rimowa partageront leurs approches des rendez-vous personnalisés, des événements clients et des services en magasin, avec un objectif commun : mieux comprendre ce qui transforme une visite en boutique en levier de performance. La technologie sera également abordée sous l’angle opérationnel avec Louis Vuitton, à travers un retour d’expérience sur l’orchestration des stocks et des commandes, et les perspectives ouvertes par l’IA agentique.
L’IA au service des décisions et de la croissance
L’intelligence artificielle s’invite aussi dans les métiers de la mode. La session de Lectra « De l’intelligence marché à l’impact business : comment l’IA éclaire les décisions dans la mode » explorera la manière dont les données peuvent aider les professionnels à mieux orienter leurs choix. Sephora Collection présentera, avec Retail VR, son workflow merchandising international, conçu pour concilier cohérence globale et adaptation aux réalités locales.
Le développement à l’international sera un autre sujet concret pour les marques. Lafaurie partagera avec Global-e son expérience de l’expansion e-commerce, en abordant notamment les droits de douane, les paiements et l’optimisation du parcours d’achat. De leur côté, Gianvito Rossi et Boggi expliqueront comment faire évoluer l’expérience omnicanale sans perdre ce qui fait la spécificité de leurs univers, de la chaussure de luxe au prêt-à-porter masculin.
Seconde main et nouveaux modèles commerciaux
La transformation du secteur passe également par l’évolution des modèles de consommation. Bernard Osta, CEO de Vestiaire Collective, interviendra sur les perspectives de la seconde main, devenue un sujet incontournable pour l’écosystème de la mode.
À travers ces conférences et retours d’expérience, Tech for Retail 2026 proposera aux professionnels de la mode, du luxe et de la beauté un panorama des technologies qui influencent déjà la relation client, les opérations et les stratégies de croissance. Tech for Retail 2026 - 30 novembre et 1er décembre 2026 - Paris Expo Porte de Versailles, Hall 7.2.