Tech Lead Retail (F/H)

 Leadership & Pilotage Stratégique

. Définir la vision IT et assurer l'alignement avec les objectifs stratégiques du groupe.

. Diriger une équipe de Business Analysts (BA) et d'ingénieurs pour concevoir, développer et maintenir des solutions Retail performantes.

. Piloter les projets IT du périmètre, de la phase de cadrage jusqu'au déploiement et à  l'amélioration continue.

. Animer les comités stratégiques et opérationnels pour assurer un suivi efficace des initiatives.

. Mettre en place une priorisation des projets basée sur la valeur métier (ROI) et les besoins opérationnels.

. Garantir l'application des méthodologies projets et des meilleures pratiques IT.

. Superviser la préparation des budgets Y+1 (projets, ressources, ambitions, planning).

. Assurer une veille technologique et proposer des innovations pour conserver un avantage concurrentiel.

Conception & Développement des Solutions Retail

. Accompagner les équipes métiers dans l'identification et la formalisation de leurs besoins.

. Garantir la stabilité et la performance des applications en collaboration avec les éditeurs et partenaires.

. Analyser les performances de la plateforme et identifier des opportunités d'optimisation.

. Concevoir des stratégies de développement, en veillant à  la qualité des livrables et au respect des délais.

. Préparer et animer des ateliers de conception fonctionnelle avec les équipes métiers.

. Proposer des solutions techniques alignées avec la stratégie IT, privilégiant un core model.

. Assurer la documentation exhaustive des processus existants et cibles.

. Gérer les interfaces et les développements spécifiques en coordination avec les autres systèmes IT.

. Paramétrer et développer les outils de l'écosystème Retail Manhattan POS.

. Réaliser les tests techniques et accompagner les User Acceptance Tests (UAT).

. Analyser les impacts des nouvelles implémentations et accompagner le changement auprès des utilisateurs.

. Organiser la gestion et la priorisation du backlog correctif et évolutif des applications Retail.

Management & Animation d'équipe

. Gérer une équipe de consultants internes et externes, en assurant un suivi de leur organisation et de leur montée en compétences.

. Superviser les recrutements et veiller à  la structuration optimale de l'équipe.

. Favoriser un environnement collaboratif propice à  l'innovation et à  l'amélioration continue.

. Assurer une communication fluide entre les différentes équipes IT et métiers.

Suivi du Run & Support Opérationnel

. Garantir la continuité de service et le bon fonctionnement des applications Retail.

. Suivre et optimiser le taux de service des solutions.

. Monitorer les backlogs et mettre en place des plans d'amélioration pour optimiser l'expérience utilisateur.

. Former les équipes support sur les nouvelles fonctionnalités et assurer une transition efficace grà¢ce à  des workshops dédiés.

Formation : Bac +5 en Informatique, Ingénierie ou équivalent.

. Expérience : Minimum 10 ans en développement et/ou intégration de solutions Retail dans un environnement SI international.

. Soft skills : Leadership, gestion de projet, esprit analytique, capacité à  travailler en environnement transverse et multiculture