Bellerose : Redonner du souffle à la Supply Chain amont grâce au digital

Référence de la mode "premium accessible", la marque belge Bellerose pilote un écosystème complexe : 25 boutiques, 65 fournisseurs et plus de 1 300 références par saison. Pour soutenir sa croissance internationale et fluidifier ses opérations, le groupe a choisi de transformer sa Supply Chain amont en déployant la solution e-SCM Solutions.

Le défi : s'affranchir d'un système interne devenu limitant

Avant ce virage digital, Bellerose s'appuyait sur une solution de gestion développée en interne. Si cet outil a longtemps rendu service, il finissait par brider l'agilité de la marque face aux exigences du marché actuel :

• Surcharge manuelle : Les équipes production passaient un temps considérable à l'encodage de données et à la gestion de flux massifs d'e-mails avec les fournisseurs.

• Manque de visibilité : La dispersion de l'information rendait le suivi des livraisons opaque et l'anticipation des retards quasi impossible.

• Risque opérationnel : Le système nécessitait une maintenance informatique lourde et offrait peu de flexibilité pour accompagner l'évolution de l'entreprise.

e-SCM : le pivot d'une collaboration transparente

Le choix de Bellerose s'est porté sur e-SCM pour sa parfaite connaissance des spécificités du secteur de la mode et sa capacité à s'intégrer nativement à l'ERP Orli. L'objectif : centraliser l'information pour que tous les acteurs? de la production au prestataire logistique? partagent une vision commune.

Des bénéfices mesurables pour une croissance maîtrisée

Deux ans après le déploiement, la marque constate une amélioration significative de sa performance opérationnelle :

• Pilotage en temps réel : Une visibilité totale sur l'état des livraisons et le respect des quantités commandées.

• Gain de sérénité : La réduction drastique des fichiers Excel et des relances manuelles a permis aux équipes de gagner en efficacité.

• Anticipation renforcée : Un suivi facilité des incidents de production pour réagir avant que les délais ne soient impactés.

• Optimisation logistique : Le regroupement stratégique des commandes permet désormais de mieux maîtriser les coûts de transport.

• Traçabilité fournisseur : Les actions des 65 fournisseurs sont désormais centralisées et sécurisées dans un référentiel unique.

Une transformation humaine et collaborative

La réussite du projet repose sur une démarche d'onboarding réussie : Bellerose a accompagné ses fournisseurs dans l'appropriation de l'outil pour garantir une collaboration fluide dès le départ. En normalisant ses processus, la marque a transformé sa Supply Chain en un véritable levier stratégique pour l'avenir.

Bellerose démontre que la technologie, bien accompagnée, est le meilleur allié de la performance mode.

Découvrez les success stories clients d’e-SCM