Sephora inaugure son premier concept de boutique sur l'emblématique Carnaby Street à Londres
L'enseigne française de produits de beauté Sephora a inauguré son premier concept de boutique au Royaume-Uni, sur Carnaby Street à Londres. Le magasin, d'une superficie de 250 mètres carrés, est le 16ème point de vente de Sephora au Royaume-Uni et a ouvert ses portes le 23 juillet 2026. La directrice générale, Sarah Boyd, a coupé le ruban à midi.
La boutique propose la sélection de produits pointue de Sephora, des services personnalisés et les conseils de ses conseillers beauté dans un format plus petit, adapté aux rues commerçantes. Elle est pensée pour les clients qui passent pendant leur pause déjeuner, flânent entre amis ou cherchent un produit de dernière minute avant une soirée.
Une deuxième boutique ouvrira le 30 juillet au Old Spitalfields Market, sur une surface de 190 mètres carrés. Sephora UK poursuit son expansion depuis son retour au Royaume-Uni il y a deux ans, avec l'ouverture de magasins plus grands, comme à Victoria Square à Belfast (Irlande du Nord) en février, à Cabot Circus à Bristol (Angleterre) en avril et à St James à Édimbourg (Écosse) en juillet. Un magasin de 469 mètres carrés devrait également ouvrir ses portes au centre Silverburn de Glasgow (Écosse) le 13 août.
La boutique de Carnaby Street donne aux clients un accès physique à la sélection de près de 500 marques de beauté de Sephora, allant des marques cultes aux noms viraux et aux labels émergents, sans oublier la ligne propre de l'enseigne, Sephora Collection. Parmi les marques exclusives « Only At Sephora » disponibles, on retrouve rhode, Haus Labs, Makeup By Mario, Merit Beauty, Yepoda et Tower 28, ainsi que la table de sélection « Hot On Social » qui met en avant Tatcha, Tarte, Summer Fridays et Kosas. La boutique propose également des consultations beauté personnalisées et présente le « Beauty Scan », un outil qui utilise une lentille attachée au téléphone d'un conseiller beauté pour analyser la peau d'un client (niveaux de sébum et d'hydratation, correspondance de la teinte de fond de teint) et proposer des recommandations de produits sur mesure.
Les membres du programme de fidélité « MySephora » de Sephora gagnent des points à chaque achat, en magasin et en ligne, échangeables contre des produits, des événements et la livraison gratuite à partir du statut Bronze, en plus d'un accès en avant-première aux lancements et de récompenses d'anniversaire.
Sarah Boyd a qualifié cette ouverture d'étape majeure pour l'enseigne. « Depuis notre retour au Royaume-Uni, notre communauté n'a cessé de réclamer davantage de magasins Sephora dans le centre de Londres. Nous sommes donc incroyablement fiers d'implanter ce nouveau format passionnant dans l'une des destinations shopping les plus emblématiques du monde, après une période d'expansion régionale », a-t-elle déclaré. « Qu'il s'agisse de découvrir une nouvelle marque pendant la pause déjeuner, de flâner entre amis le week-end ou de chercher des conseils beauté personnalisés avant une soirée, nous avons créé un espace qui offre tout ce que les gens aiment chez Sephora, dans un format qui semble simple, inspirant et parfaitement adapté au rythme de la vie urbaine. »
William Oliver, directeur de la location retail et restauration chez Shaftesbury Capital, le groupe immobilier du centre de Londres qui gère le quartier de Carnaby Street, a déclaré que l'ouverture s'intègre parfaitement à l'offre commerciale du quartier. « La nouvelle boutique Sephora de Carnaby Street fait partie d'une offre commerciale de grande qualité, qui constitue un pôle très demandé et véritablement attractif pour les acheteurs », a-t-il affirmé, soulignant le « “sense of discovery” » que la sélection de produits de la marque apporte à la rue.