Le retail dévoile ses nouvelles tendances

La National Retail Federation (RCN)

des États-Unis a prédit les nouvelles tendances de la vente au détail, lors du salon qui s'est tenu les 16 et 17 janvier à New York.

De nouvelles expériences en magasin vont être observées, telles que la découverte et l'exploration digitale, avec un impact sensoriel de voir et toucher les produits. Les magasins utiliseront plus facilement un logiciel de gestion de contenu visuel, dans les vidéo walls et les écrans tactiles interactifs.

Le secteur retail offrira une connexion Wi-Fi permanente et donnera aux clients la possibilité de comparer les prix et les caractéristiques de l'établissement en utilisant leurs smartphones.

En outre, les sites de vente en ligne permettront aux consommateurs de partager leurs préférences pour des marques, des offres promotionnelles et des canaux de communication, d'échange d'informations en temps réel.

Enfin, le mode de paiement en libre-service offrira aux consommateurs la possibilité d'achever le processus d'achat quand et où ils veulent avec un service créé sur-mesure par chaque enseigne.