Comment générer de la valeur avec le Passeport Numérique Des Produits (DPP)

Faire en sorte que chaque produit raconte sa propre histoire.

L’industrie de la mode évolue au-delà de la simple vente de produits, aujourd’hui on attend des marques qu’elles offrent des expériences immersives qui approfondissent la relation avec le client et créent des expériences vivantes, personnelles et durables. Place aux produits connectés, des vêtements et accessoires qui prolongent la conversation bien au-delà du premier achat. En dotant chaque produit d’une identité numérique, les marques ouvrent un canal direct et continu avec leurs clients, capable de fournir des informations vérifiées, du contenu exclusif et des services personnalisés. Pour une industrie bâtie sur l’émotion et la communauté, il s’agit d’une évolution majeure, le produit lui-même devient un point de contact engageant, un nouveau type d’expérience de marque.

Le potentiel est tangible. Certilogo, leader des produits connectés, de l’authentification numérique et du Passeport numérique des produits (DPP), a connecté plus de +570 millions de produits dans le monde depuis 2006. Toutes les quelques secondes, une personne interagit avec un produit intégrant une expérience numérique Certilogo, ce qui illustre à quel point ces solutions transforment l’expérience consommateur et la confiance envers la marque.

Libérer de la valeur au-delà de la conformité

Bien que le Passeport numérique des produits (DPP) soit souvent abordé dans le contexte des futures réglementations européennes, il peut être la clé pour ouvrir de nouvelles opportunités de connexion plus étroite entre les marques et les consommateurs. En reliant les données vérifiées du DPP aux produits via des identifiants numériques sécurisés et interactifs, accessibles grâce à des codes QR ou des étiquettes NFC, les marques offrent aux clients une authentification numérique instantanée, du contenu exclusif et des données de traçabilité. Au lieu de considérer la conformité réglementaire comme une simple charge de reporting, elles peuvent s’en servir pour renforcer la confiance, l’engagement et la fidélité tout au long du cycle de vie du produit.

Le passage de la conformité à la connexion commence par une nouvelle façon de percevoir les produits. Les marques les plus innovantes ont compris que la valeur d’un produit ne s’arrête pas à la caisse, car il peut devenir un allié puissant dans la garde-robe de leurs clients, créer des opportunités de dialogue, renforcer la fidélité et stimuler la croissance de nouvelles activités.

Il s’agit également de concevoir des moments d’interaction réellement significatifs. Que ce soit par l’authentification, le storytelling ou des services circulaires, les produits connectés permettent d’offrir des expériences personnalisées et uniques. Certilogo explore déjà ces possibilités avec des marques innovantes, en les aidant à transformer leurs produits en points de contact évolutifs qui prolongent les campagnes marketing, expriment les valeurs de la marque et s’adaptent en continu aux besoins de leurs clients.