L'avenir du leadership dans la mode : quels types de leaders veulent les prochaines générations ?

À mesure que la Génération Z (née entre 1997 et 2012) et la Génération Alpha (née à partir de 2013) intègrent le marché du travail, les entreprises de la mode et du luxe sont amenées à se poser la question suivante : ont-elles les moyens d'attirer, de motiver et de fidéliser ces nouveaux talents ?

Avec la forte augmentation du job hopping dans certains secteurs, les entreprises sont confrontées à un taux élevé de rotations des employés. Alors, pour trouver des solutions qui leur permettent de garder en postes leurs salariés et collaborateurs, elles doivent s'interroger sur ce qui favorise l'engagement de ces derniers sur le long terme.

Adieu au leadership hiérarchique, bienvenue au leadership collaboratif

Selon une étude de McKinsey & Company (2023), 78 % des employés de la Génération Z préfèrent un environnement de travail collaboratif et rejettent les structures autoritaires. Si, jusqu’à présent, la prise de décision centralisée et hiérarchique était la norme, les systèmes horizontaux deviennent désormais incontournables :

• Transparence : La Génération Z valorise l’honnêteté et veut comprendre ce qui se passe au sein de l’entreprise. Selon LinkedIn (2022), 73 % des jeunes employés donnent la priorité à une communication claire de la part de leurs dirigeants.

• Flexibilité : Les modèles de travail hybrides ou à distance sont devenus une exigence. Des entreprises comme LVMH et Kering ont adopté des politiques flexibles pour attirer les talents du numérique.

• Authenticité : Les employés recherchent des dirigeants accessibles. Dans une enquête de Deloitte (2023), 80 % des travailleurs de la Génération Z ont déclaré que leur engagement envers l’entreprise augmentait lorsqu’ils percevaient leur leader comme authentique et proche.

• Collaboration : Plusieurs entreprises repensent leurs structures internes pour faciliter la co-création d’idées entre les équipes de différents départements.

Un leadership basé sur des valeurs : une mode engagée

Un bon salaire n’est plus le seul critère déterminant : les candidats veulent travailler pour des entreprises ayant une mission claire. La diversité et le bien-être influencent leur choix de rester dans une entreprise. Selon le Fashion Transparency Index 2023 de Fashion Revolution, 71 % des jeunes préfèrent travailler pour des marques ayant des politiques claires en matière de durabilité et d’éthique du travail.

Voici quelques initiatives mises en place par des entreprises du secteur pour démontrer un engagement réel :

• Durabilité : Des entreprises comme Patagonia offrent des primes aux employés qui utilisent un transport écologique ou participent à des initiatives environnementales.
• Diversité et inclusion : Balenciaga et Chanel ont développé des programmes de mentorat pour promouvoir le leadership féminin et la diversité dans l’industrie.
• Bien-être et santé mentale : En 2022, Nike a mis en place les « Wellbeing Weeks », des périodes de repos pour ses employés afin d'améliorer leur santé mentale et de réduire le stress.

Quelles compétences seront essentielles pour les leaders du futur ?

• Être innovant : Les leaders devront être ouverts au changement et encourager l’expérimentation.
• Avoir des compétences numériques : De nombreuses marques présentent déjà des collections virtuelles ou mettent en place de nouvelles expériences en point de vente, ce qui exige un leadership capable de comprendre le potentiel du digital.
• Miser sur l’apprentissage continu : Les compétences évoluent rapidement, et de nombreuses maisons investissent dans la formation interne. Farfetch, par exemple, propose des programmes dédiés aux nouvelles technologies, mais aussi au management et à la communication.

Le leader de demain, un facilitateur de changement

Le leader du futur dans la mode ne sera plus un dirigeant traditionnel, mais plutôt un accompagnateur du changement. Il devra être une personne capable d’inspirer, de motiver et de favoriser la créativité dans un environnement où les structures rigides n'auront plus leur place. Les entreprises qui sauront transformer leur culture de leadership pour s’adapter aux nouvelles générations bénéficieront d’un avantage concurrentiel.