Printemps débarque à New York et ouvre un concept store au coeur de Wall Street

Le grand magasin Printemps s'apprête à marquer son entrée sur le marché américain avec l'ouverture, le 21 mars prochain, d'un concept store unique situé dans le quartier emblématique de Wall Street à New York. Ce projet s'inscrit dans une stratégie d'expansion internationale audacieuse pour le groupe, qui entend proposer une expérience inédite aux amateurs de luxe.

Un positionnement audacieux sur le marché américain

L'ouverture de Printemps à New York est un pari stratégique misant sur un marché du luxe en pleine effervescence, selon le Groupe. Jean-Marc Bellaiche, CEO du groupe, explique cette démarche en mettant en avant le potentiel du marché américain : « Le marché du luxe et de la beauté connaît une forte attractivité et présente un fort potentiel », rapporte Républik Retail. Printemps souhaite donc se différencier par une approche innovante, inspirée du concept de l'appartement : chaque espace du magasin est pensé pour offrir une expérience immersive et fluide, sans distinction stricte entre les différentes zones de vente.

Avec une superficie de 5 000 m², ce magasin est bien plus modeste que les 45 000 mètres carrés de Paris Haussmann ou les 40 000 m² du Printemps de Doha, ouvert en 2022. Ce format plus intégré illustre une volonté de créer une expérience exclusive, avec une sélection pointue de 450 marques couvrant la mode féminine et masculine, les accessoires, la chaussure, la beauté et un espace de réparation.

Une mise en scène architecturale exceptionnelle

Le concept store a été conçu pour s'intégrer harmonieusement à l'architecture historique du lieu. Installé dans un bâtiment construit en 1931, autrefois une banque, il conserve des éléments patrimoniaux remarquables. La Red Room, notamment, en est l'un des joyaux : recouverte de 250 millions de mosaïques rouges et dorées et dotée d'un plafond de 10 mètres de hauteur, elle incarne l'esthétique Art déco qui imprègne l'ensemble du magasin, note Républik Retail.

L'architecte Laura Gonzalez a orchestré la conception de ce temple du luxe en veillant à ce que chaque zone soit soigneusement habillée et décorée. De l'entrée aux toilettes, tout a été pensé pour offrir une expérience sensorielle unique. En plus du shopping, le magasin propose un spa, plusieurs points de restauration, un restaurant dirigé par un chef renommé, un bar à champagne et un bar à huîtres, le tout complété par un programme culturel ambitieux.

Une implantation stratégique dans un quartier en plein essor

Situé loin de la 5e Avenue, traditionnellement associée aux enseignes de luxe, Printemps fait le pari de Wall Street, un quartier en pleine transformation. « Ouvrir en 1865 à Paris Rive Droite était un vrai pari à l'époque car le quartier était en devenir », rappelle Jean-Marc Bellaiche, soulignant ainsi une stratégie de positionnement similaire à New York.

Trois cibles principales sont visées : les résidents de plus en plus nombreux du quartier, les professionnels de la mode, des médias et de la tech qui s'y sont installés, ainsi qu'une clientèle fortunée à la recherche d'une offre exclusive et innovante. Avec 25 % des marques présentées faisant leur entrée aux États-Unis, dont 50 % dans la parfumerie, l'enseigne mise sur une sélection originale pour séduire ce public exigeant.

Une approche centrée sur l'expérience client

Afin de renforcer son attractivité, Printemps met en place des services exclusifs dignes des plus grands noms du luxe : un service de Personal Shopper, une conciergerie dès l'entrée du magasin et un dispositif technologique avancé. Les vendeurs seront équipés de mobiles pour gérer les encaissements et consulter les stocks en temps réel, rendant l'expérience d'achat fluide et personnalisée.

Le succès de ce projet sera suivi de près. Il faudra quelques mois pour mesurer si ce pari ambitieux réussit à séduire les New-Yorkais et les touristes du monde entier.