« Notre principal défi est de détecter et d’accompagner les vocations », Olivier Théophile, directeur de l'engagement social LVMH

À l’issue du défilé de mode « Cultures et Création », organisé fin mai 2026 à Montfermeil, Olivier Théophile, directeur de l'Engagement Social pour le groupe LVMH et de LIVE (Institut des Vocations pour l'Emploi) s’est confié à FashionUnited.

Quelles sont les priorités du groupe LVMH en termes d'engagement et de responsabilité sociale ?

Olivier Théophile : Nos priorités sont inscrites dans notre feuille de route RSE qui guide la démarche du groupe et de ses maisons en la matière avec quatre grands axes : inclusion et non-discrimination, santé, sécurité et bien-être, transmission des savoir-faire et solidarité. Tous nos engagements et nos actions, que ce soit en matière de droits humains ou de solidarité avec la société, reposent sur le respect et la valorisation de l’humain.

Notre priorité est de nous engager sur le plan local et dans nos chaînes de valeur, en proximité avec les besoins, au plus près de l’impact. Nous déployons des démarches d’inclusion et de non-discrimination, de santé et de qualité de vie au travail, de soutien de nos collaborateurs qui font face à des événements difficiles et, dans la société, nous soutenons l’orientation professionnelle et attachons une grande importance à l’égalité des chances et à la promotion sociale.

Comment ces priorités se traduisent-elles concrètement ?

En actes ! Nous menons par exemple un travail de fond pour l’inclusion des personnes en situation de handicap. Nous nous sommes dotés d’un objectif mondial, un taux de personnes en situation de handicap à atteindre, objectif que nous avons dépassé en 2025 (2,1 % avec un objectif initial de 2 %).

Je pourrais en dire de même pour ce qui concerne l’égalité professionnelle femmes-hommes, avec la parité aux postes-clés-un objectif atteint lui aussi en 2025, ou de la préservation et de la transmission des savoir-faire avec les Métiers d’Excellence LVMH qui, avec son institut, forme chaque année plus de 500 personnes. Tout cela témoigne d’une volonté résolue de la part du groupe de mettre en œuvre sa responsabilité sociale.

Il en va de même pour l’engagement pour l’égalité des chances et la promotion sociale. Par exemple en France, avec le défilé « Cultures et Création » que nous parrainons depuis 2011, qui nous amène aujourd’hui à Montfermeil.

Cet événement fédérateur met en avant la passion pour la création et la couture de participants amateurs venant du territoire et au-delà et qui ne nous connaissaient pas ou pas bien. Nous remettons lors du défilé un prix jeune talent et un prix jeune espoir pour offrir ainsi l’opportunité à des jeunes passionnés de se faire reconnaître et de se rapprocher de nos univers.

Dans la même veine, nous accueillons en stage plus de 200 jeunes de collège et de lycée pour faciliter leur orientation professionnelle. Nous soutenons aussi le « Harlem Fashion Show » à New York, et en parallèle, nous nous rapprochons là aussi des établissements scolaires pour offrir des stages.

Par ailleurs, nous avons créé LIVE - L'Institut des Vocations pour l'Emploi, avec Mme Brigitte Macron. Cette association, indépendante, financée par LVMH, accompagne des personnes qui ont décroché de la vie active depuis plus d’un an et qui souhaitent construire un projet professionnel pour rejoindre la vie active. Plus de 2 500 personnes ont déjà été accompagnées, leur force et leur détermination nous impressionnent.

L’humain est au centre de notre démarche de responsabilité sociale, avec la volonté d’être au plus proche des besoins.

Cela donne l’impression que LVMH, le plus grand groupe de luxe au monde, cherche à se rapprocher de publics qui peuvent se sentir éloignés de cet univers.

Cette quête de l’excellence peut parfois impressionner, oui, mais elle ne doit pas faire peur pour autant. Nous souhaitons faire connaître la diversité des métiers de notre groupe et les voies pour y accéder. Certains sont encore méconnus, en particulier dans l’artisanat. C’est pour cette raison que nous organisons, via les Métiers d’Excellence, You&ME le grand salon de l’orientation qui présente nos métiers dans l’artisanat, la création et la vente, ouvert à tous.

Il passe dans cinq villes, en France (Paris, Lyon et Clichy-sous-Bois) et en Italie. Plus de 10 000 visiteurs s’y sont rendus en 2025.

Notre objectif est que les personnes animées par une passion pour la création ou le savoir-faire artisanal, les jeunes notamment, découvrent ces métiers et les formations qui y mènent car il y de nombreuses opportunités d’emploi.

La passion pour la création crée des ponts et ce qui nous intéresse chez les personnes que nous rencontrons, c'est le talent. C’est le sens de notre soutien chaque année au défilé Cultures et Création.

Comment mesurez-vous l'impact de vos actions sur leurs bénéficiaires ?

Dans le cadre de notre partenariat avec les villes de Clichy-sous-Bois et Montfermeil, mais aussi notre implication ailleurs, et notamment autour de nos implantations en zone rurale, nous menons des actions qui visent à développer une culture de l’attention à l’autre et d’ouverture.

Nos collaborateurs participent à ces événements, les jeunes viennent à notre rencontre et des orientations s’affirment, des opportunités se saisissent, de nouvelles actions se font jour. C’est une dynamique. Au niveau mondial, nous avons ainsi impacté positivement plus de 2,5 millions de personnes en 2025 avec la mobilisation de près de 70 000 collaborateurs.

Comment mobiliser les équipes autour des enjeux de responsabilité sociale ?

Nos opérations en matière de responsabilité sociale répondent à des enjeux spécifiques liés à notre activité. Ces enjeux ont été identifiés en amont et nous y répondons à travers notre Roadmap RSE. C’est d’ailleurs un travail que nous relançons cette année pour construire notre future feuille de route, celle qui couvrira la période 26-30, dotée de nouveaux objectifs ambitieux.

Pour les atteindre, il faut être au cœur de nos enjeux et répondre à des besoins sociétaux identifiés, puis mobiliser l’attention et les énergies. Pour cela, il faut rompre avec la distance qui peut être perçue entre l’enjeu ou le besoin sociétal et notre activité. C’est un travail de conviction à mener en profondeur.

Aujourd’hui, nous sommes à Clichy-sous-Bois - Montfermeil, des villes qui peuvent paraître éloignées des pôles d’activité économique – comme Paris ou l’aéroport de Roissy – même si depuis quelques années, les solutions de transport en commun se développent grâce à la pugnacité de leurs maires.

Pour faciliter les stages des collégiens et lever les freins à la mobilité, de notre côté, nous mettons à disposition des élèves qui réalisent leur stage dans le groupe, des bus qui les amènent dans nos maisons puis les ramènent le soir. Heureusement, le métro est attendu dans les prochains mois.

Qu’est-ce qui vous encourage à avancer ?

Notre ambition en matière de responsabilité sociale est de mettre l’humain toujours au centre de nos décisions.

Début 2026, nous avons ainsi lancé notre charte de droits humains, définissant un certain nombre de standards qui doivent s’appliquer dans nos propres opérations et sur l’ensemble des chaînes de valeur. Elle s’appuie sur les standards internationaux de référence. Nous nous attachons à la déployer auprès de nos collaborateurs comme de nos fournisseurs et sous-traitants pour nous assurer du respect des droits humains dans toutes nos opérations et au-delà.

C’est un travail que nous avions initié avec des initiatives telles que notre charte santé et la sécurité ou notre politique « fair wage ». La charte des droits humains vient offrir un cadre plus global dans lequel s’inscrivent ces politiques.

Comment concilier l’inclusion avec un univers du luxe qui repose, par essence, sur l'exclusivité ?

L'inclusion et l'exclusivité ne sont pas contradictoires. Les employés de LVMH viennent eux-mêmes d’horizons très divers. Ils ont pour point commun d’être des personnes passionnées par leur métier, mues par un souci d'excellence. La singularité et l’expertise de chaque collaborateur de LVMH sont donc au cœur de la performance du groupe.

L’inclusion, elle, est célébrée chaque année à travers l’Inclusion Index, qui met en avant les meilleures pratiques des maisons pour assurer une bonne représentation de tous les talents, à tous les niveaux. C’est un engagement fort du groupe.

Quels sont, selon vous, les principaux défis de la filière mode et luxe en matière d'égalité des chances ?

Réussir à faire connaître la diversité des métiers que l’on peut y occuper, les voies pour y accéder et s’ouvrir à tous les talents, à tous les potentiels ; notamment des plus jeunes en faisant mieux comprendre à la fois qui nous sommes et les parcours de promotion sociale que l’on peut réaliser dans notre organisation.

Notre principal défi est de détecter et d’accompagner les vocations artisanales, la passion pour la création et le sens de l’excellence dans la relation client, partout où ils se trouvent. Et ce, au-delà des stéréotypes et des croyances limitantes.