Retail
Decathlon : l'enseigne reine de l'expérience client
Decathlon, l'entreprise la plus admirée des Français, est aussi l'enseigne déployant la meilleure expérience client possible en Europe du Nord. C'est la conclusion formulée par la firme Google dans une étude réalisée avec la société de conseil Pattern et mettant en concurrence 71 marques dans six pays : Belgique, Pays-Bas, Danemark, Finlande,...
8 déc. 2022