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e-réputation : Toute l'actualité

Retail

Les avis Google des enseignes de mode : une négligence qui peut coûter cher

Lorsque l’on cherche l’adresse d’un magasin sur l’application Google Maps, les informations qui s’affichent vont bien au-delà d’une simple localisation. Avis, notes, liens vers les réseaux sociaux, les fiches Google sont un levier commercial pertinent pour les marques bien que souvent négligées. C’est ce que révèle une nouvelle étude menée par...

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Les avis des consommateurs en ligne encadrés par un décret

La chasse aux faux avis sur le net est désormais lancée en France. En effet depuis le 1er janvier 2018, le décret d’application de la loi Numérique est entré en vigueur. Celui-ci encadre plus strictement ce genre de contenus. Le texte vise à mieux réglementer le fonctionnement des sites qui donnent la possibilité aux internautes de partager...

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En France, un tiers des avis sur internet seraient faux

Alors que le commerce en ligne rencontre de plus en plus de succès auprès des internautes, l’e-réputation devient également toujours plus importante. Les avis des utilisateurs peuvent faire ou défaire un business en un seul clic. Selon la Direction de la répression des fraudes, 74 pour cent des internautes ont déjà abandonné une intention...

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