L'équipe de vente de SMCP : Un aperçu des rôles et des dynamiques

L'équipe de vente de SMCP incarne les yeux et les oreilles de la marque. Leur écoute attentive et leur observation minutieuse contribuent à améliorer l’expérience client. Ces professionnels du retail représentent de véritables piliers en matière de stratégie pour le groupe. À la fois ambassadeurs et experts, ils incarnent la vision des directeurs créatifs, guidant les clients dans la découverte des collections. Explorons les différents rôles.

Coordinateur des ventes: Ils créent un lien entre la stratégie élaborée au siège et les objectifs fixés pour chaque boutique, optimisant le fonctionnement du magasin et supervisant les équipes de vente.

Responsable de zone: Ils opèrent, à la manière de chefs d'orchestres, sur des zones de magasins spécifiques, veillant au respect des protocoles administratifs, sociaux, financiers et commerciaux. Ils se positionnent également comme des intermédiaires entre le siège central et le réseau de vente élargi.

Directeur de magasin: Leur mission est d'organiser, de guider et de stimuler les activités de vente. En dynamisant les équipes de vente, ils se concentrent sur l'augmentation du chiffre d'affaires tout en revêtant le rôle d’ambassadeurs principaux de la marque.

Assistant de vente: Leur passion pour la mode est manifeste puisqu'ils saisissent parfaitement l'histoire et l'essence des marques. Leur mission est de fidéliser le client grâce à un service de grande qualité, une écoute attentive et des conseils éclairés.

Chez SMCP, les équipes de vente ne sont pas seulement des experts : ce sont de véritables passionnés de mode. Chaque rôle, de la planification à la communication avec les clients, participe au rayonnement de la marque, garantissant ainsi à chaque client une expérience mémorable et unique.