Les voix du retail : Toute l'actualité

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Superdry : L'ascenseur interne au cœur de Paris Belle Épine

Entré chez Superdry à 20 ans, Salim Ben Messaoud dirige aujourd'hui le magasin de Paris Belle Épine. Pour lui, la réussite en retail repose sur une valeur simple : la bienveillance. Dans cet échange, il revient sur son parcours, l'importance de l'intelligence émotionnelle et l'esprit de « famille » qui définit la culture Superdry. Le moment où...

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Rosa Veloso, 28 ans chez Grain de Malice : « J’aimerais changer le regard des gens sur mon métier »

S'il est un métier dans la mode où l'intelligence émotionnelle règne en maître, c'est bien celui-là. Loin des clichés, les conseillers de vente incarnent le visage le plus vivant de cette immense industrie et peut-être le plus humain. Pour dresser le portrait multiple de ce métier de terrain, FashionUnited a choisi d’échanger avec ceux qui...

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Retail|Interview Partner Content

« Le talent d'aujourd'hui recherche du sens et des valeurs authentiques » : François Rico de Retail Conseil sur l'avenir du talent dans le retail

Les règles du recrutement dans le commerce de détail ont fondamentalement changé. En 2026, les talents ne recherchent plus uniquement un salaire, ils cherchent du sens, des valeurs et une croissance à long terme. Pour comprendre comment les marques peuvent s'adapter à une nouvelle ère façonnée par l'incertitude géopolitique, l'évolution des...

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People|Les voix du retail

Laurent Capizzi (Kiabi) : « Notre accompagnement fait la différence au fil du temps »

S'il est un métier dans la mode où l'intelligence émotionnelle règne en maître, c'est bien celui-là. Loin des clichés, les conseillers de vente incarnent le visage le plus vivant de cette immense industrie et peut-être le plus humain. Pour dresser le portrait multiple de ce métier de terrain, FashionUnited a choisi d’échanger avec ceux qui...

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Ruven Taieb (Rendel) : « Un bon conseiller ne vend pas, il crée une expérience et une relation durable »

S'il est un métier dans la mode où l'intelligence émotionnelle règne en maître, c'est bien celui-là. Loin des clichés, les conseillers de vente incarnent le visage le plus vivant de cette immense industrie et peut-être le plus humain. Pour dresser le portrait multiple de ce métier de terrain, FashionUnited a choisi d’échanger avec ceux qui...

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Mathilde Robard (Centre Commercial) : « Ce métier nécessite d’avoir une belle intelligence émotionnelle »

S'il est un métier dans la mode où l'intelligence émotionnelle règne en maître, c'est bien celui-là. Loin des clichés, les conseillers de vente incarnent le visage le plus vivant de cette immense industrie et peut-être le plus humain. Pour dresser le portrait multiple de ce métier de terrain, FashionUnited a choisi d’échanger avec ceux qui...

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Léa Siboni (The Row) : « Le retail a été ma meilleure décision de carrière »

S'il est un métier dans la mode où l'intelligence émotionnelle règne en maître, c'est bien celui-là. Loin des clichés, les conseillers de vente incarnent le visage le plus vivant de cette immense industrie et peut-être le plus humain. Pour dresser le portrait multiple de ce métier de terrain, FashionUnited a choisi d’échanger avec ceux qui...

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Retail|Interview

« Nos services sont offerts aux clients », Bastien responsable du Personnal Shopping au Bon Marché

Bastien G., responsable du Personal Shopping et des salons particuliers du Bon Marché (LVMH) évoque son parcours au sein du grand magasin, l’organisation et l’accessibilité de ces services, la place centrale de la relation humaine dans son métier, ainsi que les échanges entre les maisons encouragés par le programme des Virtuoses 2025. Quel a été...

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