Retail : Toute l'actualité

Le client mystère, un outil de contrôle devenu levier de coaching

Le mystery shopping est un outil bien connu du secteur de la mode pour évaluer l'expérience client en magasin. Autrefois utilisé comme un instrument de contrôle, il tend aujourd'hui à devenir un levier d'apprentissage et d'amélioration. Les détaillants exploitent les données collectées lors des visites pour nourrir leurs sessions de coaching,...

Retail|Interview Partner Content

Le moteur humain de Superdry : entretien avec Bruno Mevel, directeur retail Europe

Peu de marques possèdent une identité culturelle aussi distincte que celle de Superdry. Pour Bruno Mevel, directeur retail Europe, la force de la marque réside dans son « moteur humain », un réseau de pôles entrepreneuriaux portés par le storytelling et la détermination. Dans une interview accordée à FashionUnited, Bruno Mevel aborde une année...

RetailPartner Content

Aurélien installe son concept Smart Luxury au grand magasin De Bijenkorf avec un shop-in-shop

La marque de mode Aurélien a inauguré un shop-in-shop de 60 mètres carrés au sein de l'espace homme du grand magasin De Bijenkorf à Amsterdam. Ce nouvel emplacement vient compléter le flagship existant sur la Van Baerlestraat à Amsterdam et marque une nouvelle étape dans l'expansion physique de la marque sur le marché néerlandais. Le choix du...

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Business

BHV Marais : derrière le futur hôtel de luxe, la recomposition d’un monument parisien du commerce

Le BHV Marais n’est plus seulement un grand magasin en quête de relance. Le bâtiment de la rue de Rivoli s’impose désormais comme un actif immobilier de premier plan, au cœur d’une transformation qui dépasse son seul périmètre commercial. Depuis la prise de contrôle des murs par le fonds canadien Brookfield Asset Management fin janvier 2026, le...

ModePartner Content

A Fish Named Fred illumine l'Allemagne : la marque insuffle couleur et énergie caribéenne au prêt-à-porter masculin

Un vent de nouveauté souffle sur les rayons de la mode masculine en Allemagne, et il est impossible de le manquer. C'est cette étincelle qui pousse les clients à ralentir, à observer et à sentir que quelque chose a changé. A Fish Named Fred se déploie à travers le pays et, avec chaque nouveau corner et chaque nouvelle boutique, l'atmosphère se...

Retail|Interview Partner Content

« Le talent d'aujourd'hui recherche du sens et des valeurs authentiques » : François Rico de Retail Conseil sur l'avenir du talent dans le retail

Les règles du recrutement dans le commerce de détail ont fondamentalement changé. En 2026, les talents ne recherchent plus uniquement un salaire, ils cherchent du sens, des valeurs et une croissance à long terme. Pour comprendre comment les marques peuvent s'adapter à une nouvelle ère façonnée par l'incertitude géopolitique, l'évolution des...

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People|Interview

Karlijn Hendriks, DRH chez Hunkemöller : « Parfois, un peu de friction est nécessaire »

Quelle importance la marque Hunkemöller accorde-t-elle à l’humain ? « Si un designer soutient que "sans produit, il n'y a pas de vente", qu'un expert immobilier privilégie les emplacements et que le marketing mise sur la clientèle, il n'en demeure pas moins que sans les bons profils, absolument rien ne se passe », déclare Karlijn Hendriks,...

RetailPress Release

Mango renforce sa présence en France avec l’ouverture d’un nouveau magasin à Saint-Nazaire

Mango, l’une des marques de mode internationales leader, renforce sa présence en France avec l’ouverture d’un nouveau magasin à Saint-Nazaire, ce jour, situé au sein du Centre Commercial Ruban Bleu. D’une surface de 450m2, le point de vente propose exclusivement la ligne Woman et ses vêtements, chaussures et accessoires tous designés à dans les...

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Business

Printemps à Rennes : deux semaines après le choc, le temps suspendu

Le choc est passé, mais l’incertitude demeure. Deux semaines après l’annonce, le 7 avril, du plan de restructuration du groupe Printemps — incluant la suppression de 229 postes et la fermeture de son magasin de Rennes — le dossier semble suspendu. Entre attente sociale, recomposition stratégique, absence de rebond, et fragilisation plus large du...

RetailPartner Content

A Fish Named Fred agrandit sa famille de franchises avec une nouvelle boutique à Trelleborg, en Suède

Pour les entrepreneurs à la recherche d'un concept de retail frais et créatif, l'inspiration peut venir d'endroits inattendus. Pour Magnus Nilsson, tout a commencé avec une chemise inoubliable à Amsterdam (Pays-Bas), un moment si marquant qu'il a eu l'idée d'importer la marque en Suède. Après avoir découvert l'énergie de la marque lors de la...

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People|Interview

Loes Bakker, RH et coach chez Tally-ho : « Changer de métier chaque matin sans jamais changer d’entreprise »

Ce qu'elle préfère dans son travail ? Loes Bakker, RH et coach pour l'enseigne de mode Tally-ho, n'a pas besoin de réfléchir longtemps. « Ce qui me rend vraiment heureuse, ce sont les échanges profonds et les séances de coaching avec nos managers », confie-t-elle. « Ces moments peuvent même m’émouvoir, surtout quand les pièces du puzzle...

Retail

Déploiement de l'IA : les détaillants européens cherchent encore leurs marques

L'intelligence artificielle (IA) est considérée comme une technologie clé pour l'avenir du retail européen. Pourtant, selon une récente étude menée par l'entreprise d'études de marché Retail Economics, basée à Londres, en collaboration avec le fournisseur de technologies suédois Voyado, il existe un écart significatif entre les ambitions straté...